SPREKERS

Tibert Verhagen & Dominique Roos

Hogeschool van Amsterdam

Tibert Verhagen

Tibert Verhagen is een associate professor E-business aan de Hogeschool van Amsterdam. Hij leidt projecten en doet onderzoek op het gebied van innovatieve technologie, winkelinnovatie en e-business. Met zijn onderzoek richt hij zich vooral op de invloed van opkomende technologie op het bedrijfsleven. Naast onderzoek heeft Tibert ervaring in het onderwijs en in het bedrijfsleven. Zo zette hij masteropleidingen op, geeft hij meer dan 20 jaar college op bachelor en masterniveau, en was hij betrokken bij startups op het gebied van website analyse en online retail.

Dominique Roos

Customer Success Manager

Social robot evangelist die altijd een stapje verder gaat. Expert op het gebied van mens-robot interactie. Binnen mijn rol als Customer Success Manager bij WELBO is het mijn verantwoordelijkheid dat Pepper als succesvolle medewerker wordt geïmplementeerd bij  verschillende accounts zoals Philips, KPMG en de Rabobank. Na de implementatie blijf ik betrokken bij de robot en draag ik zorg aan het verbeteren van de ervaringen met de intelligente robots en het waarborgen van de updates. Om dit te realiseren breng ik graag de visies van het WELBO team, de klant en bezoeker samen om tot sterkere oplossingen en inzichten te komen.