PROGRAMMA

De digitale transitie van een traditioneel B2B bedrijf in een traditionele markt

doorMelvin van der Zeyden

vanYex

om 11.30 - 12.00

zaal Loods 8

dag 30 oktober

Bij Yex staan we aan de vooravond van een digitale transitie. 1,5 jaar geleden begon voor mij de e-commerce reis bij dit traditionele bedrijf in een traditionele markt. Graag vertel ik over de weg die ik heb afgelegd en welke uitdagingen daarbij zijn komen kijken. De sessies van de B2B expertgroep van Shopping Tomorrow hebben mij nieuwe inzichten en concrete handvatten gegeven. Op het gebied van logistiek, conversie en data geef ik concrete voorbeelden. Centraal staat onze klant die wordt meegenomen in onze digitale transitie. Hoe vaker we met klanten spraken, hoe meer we er achter zijn gekomen dat we een behoefte zullen vervullen waar de klant nog geen weet van heeft.